Zehn gute Gründe für eine Bewerbung bei Intentive
  1. Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  2. Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung
  3. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, mittelständischen Unternehmen mit namhaften Kunden
  4. Umfassende, systematische Einarbeitung in einem dynamischen Team
  5. Leistungsgerechte Vergütung und flache Hierarchien
  6. Angenehme Unternehmenskultur und gute Kommunikation
  7. Fairer Umgang und zufriedene Kollegen
  8. Familienfreundlichkeit
  9. Ein modernes Arbeitsumfeld
  10. Gute Erreichbarkeit und viele Goodies, die das tägliche Arbeitsleben angenehmer machen
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Support Specialist CMS Infrastructure (m/w)

Sie sind spezialisiert auf die Betreuung von Systemen? Problemlösung ist Ihr Tagesgeschäft? Sie behalten auch bei „Feuerwehreinsätzen“ einen kühlen Kopf? Sie verstehen nicht nur etwas von Systemen, sondern können auch individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen? Dann sind Sie genau richtig in unserem Team.

Als Support Specialist CMS Infrastructure analysieren Sie technische Anfragen und Problemmeldungen und schlagen geeignete Lösungen vor. Unsere Mitarbeiter sind Teamplayer: In schwierigen Fällen besprechen Sie sich mit unseren System- und Entwicklungsspezialisten oder Sie tauschen Ihre Erfahrungen im Support-Team aus. Unser schnelllebiges Business erfordert Allrounder, die sich bei Bedarf in neue, komplexe Themengebiete einarbeiten. Deshalb ist es uns wichtig, dass Sie sich schnell auf neue Anforderungen einstellen können und stets an allen Neuerungen der Branche interessiert sind.

Ihre Aufgabe

  • Proaktive Betreuung der System-Infrastrukturen unserer Kunden
  • Unterstützung unserer Kunden via Telefon und E-Mail
  • Optimierung von Support-Strukturen und -Verfahren
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme komplexer IT-Strukturen

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Kenntnisse in allen Windows-Betriebssystemen sowie fundierte Basiskenntnisse in Unix-basierten Betriebssystemen
  • Erweiterte Kenntnisse bei Internet- und Intranettechnologien (Microsoft IIS, Apache, Tomcat), DBMS (MS SQL, MySQL), Standard-Serverdiensten (DNS, DHCP etc.), Directory-Strukturen (ADS, NDS etc.)
  • Basiskenntnisse in gängigen Web-, Script- und Programmiersprachen (HTML, XML, XSLT, ASP, PHP, J2EE, .NET-Framework)
  • Erweiterte Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP-basierte Netzwerke, Sicherheits-Lösungen, Firewalling, VPN und Hardware-Virtualisierung
  • Erfahrung in der Analyse von Software-Konfigurationen (INI-Dateien, Performanceparameter, Browsereinstellungen etc.)
  • Im besten Fall haben Sie bereits im Bereich Content Management gearbeitet, idealerweise mit Produkten der RedDot Solutions AG.
  • Sie arbeiten organisiert, genau und verantwortungsbewusst.
  • Sie sind bereit, im Wechsel mit anderen Kollegen des Support-Teams die Rufbereitschaft zu übernehmen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin senden Sie bitte ausschließlich per E-Mail an karriere@intentive.de.