Mit einem vermeintlichen Minor-Release 16.7 stapelt der Hersteller tief, die Feature-Liste verspricht hingegen viel: mit SmartUI erhält der Redakteur eine komplett neue Benutzeroberfläche, dazu gesellt sich ein rund-um renovierter Navigation Manager. Garniert wird das Ganze von einem Sack voller Feature Request, die der Hersteller seinen Kunden von den Lippen abgelesen und umgesetzt hat.
Schön und gut, aber hält das Produkt auch, was OpenText verspricht? Lohnt sich der Umstieg und der damit verbundene Aufwand? Wir haben uns selbst ein Bild gemacht…
David Komander und Philip Petridis haben die neue Version installiert und sich intensiv damit beschäftigt:
Sprecher
Philip Petridis ist seit 2008 bei Intentive. Als Head of Support verantwortet er unsere „Customer Happiness“ beim täglichen Umgang der Kunden mit ihrer digitalen Plattform. Er kennt alle WCMSe des Intentive Portfolios im echten Leben und weiß, wo die Stärken und Schwächen liegen. Mit seinem Team schafft er schnelle – und gelegentlich kreative – Lösungen, wenn mal etwas klemmt und ist auch außerhalb von Projekten immer ansprechbar. Als Partner Koordinator hält er darüber hinaus engen Kontakt zu den Herstellern und weiß, was in den jeweiligen Ökosystemen gerade los ist.
David Komander verantwortet bei Intentive den Betrieb der Services, der Systeme und der Basis-Infrastruktur, die die digitalen Plattformen unser Kunden bilden. On-premise, in unserem Rechenzentrum oder in den großen Clouds behält er mit seinem Team 24/7 die Funktionsfähigkeit der Systeme im Auge und weiß, wie unterbrechungsfreier Betrieb selbst in Migrationsszenarien sicher gewährleistet ist. Seit 2008 bei Intentive, kennt er die Fallen und Workarounds bei der Migration jedes unserer WCM-Produkte.