Cognigy

Chatbots und natürlichsprachliche Konversations-Automatisierung auf Enterprise-Niveau

Cognigy ist Spezialist für die Automatisierung von Konversationen, häufig auch als Sprach- oder Chatbots bekannt. Die Plattform Cognigy.AI automatisiert die Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern. Cognigy.AI ist on premise und als Cloud Service verfügbar und ermöglicht Unternehmen Gespräche in natürlicher Sprache mit ihren Benutzern auf jedem Kanal und in jeder Sprache.


 

Als Partner von Cognigy nutzen wir die intelligenten Sprach- und Chatbots in unseren Plattformen für Kunden, die über einfache FAQ hinaus konsistent und genau kommunizieren müssen. Dies führt zu geringeren Service Center Kosten und höherer Effizienz bei unschlagbar schnellen Reaktionszeiten.

Unsere Leistungen

Beratung

Unterstützung bei der Ermittlung von Anforderungen und Entwicklung von Lösungsansätzen

Konzeption

Entwicklung eines individuellen Realisierungskonzeptes auf Basis abgestimmter Anforderungen, gemeinsam mit dem Hersteller

Integration

Implementierung in ihr WCMS, sowie Integration in Dritt- und Legacy-Systeme

"Cognigy bietet Chatbots auf Enterprise-Niveau: tief eingebettet in ihre digitale Plattform bietet die KI verblüffende Ergebnisse bei der Beratung und Vorqualifizierung von Anfragen. Die Schnelligkeit wissen auch ihre Kunden zu schätzen."
Alexander Dohmen, Geschäftsführer von Intentive