Support und Hosting für FirstSpirit
Für den Schweizer Spezialisten aus der Kunststoff-Rohrsystem Branche übernimmt Intentive den Support und die Weiterentwicklung seiner FirstSpirit basierten Website sowie das Hosting der technischen Plattform für das CMS und den Webserver.
Herausforderung
Für den Betrieb und das Hosting der FirstSpirit-Umgebung sowie die Weiterentwicklung der Webseite und des CMS-Projekts vertraut der Kunde auf die Unterstützung von erfahrenen Experten, die jederzeit für ihn ansprechbar sind.
Vorgehensweise
Der Intentive Support-Desk und unser Operations-Team haben die vorhandene Infrastruktur des Kunden, seine Website und die FirstSpirit-Installation analysiert und den Betrieb der Systeme in unsere Rechenzentrum überführt.
Resultat
Unser dedizierter Support-Desk steht für Streng Plastic bei allen Anfragen und Problemstellungen zur Verfügung. Individuell vereinbarte SLAs regeln die Erreichbarkeiten und Reaktionszeiten und das Operations-Team sichert für alle Systeme nicht nur den Betrieb sondern hält Sie auch kontinuierlich auf dem neuesten Stand.