Performantes Reiseportal bei DERTOUR powered by OTWSM
DERTOUR hat frühzeitig die geschäftliche Bedeutung des Internets erkannt. Bereits 2005 entschied sich das Unternehmen für das OpenText Web Site Management. Seit 2010 unterstützt Intentive als erfahrener OpenText Partner das interne DERTOUR-Web-Team.
Herausforderung
Dertour muss vielfältige Reiseangebot auf mehreren Websites sowie im Extranet bereitstellen und auch bei besonderen Events trotz hoher Zugriffszahlen einen zuverlässigen und performanten Service bieten.
Vorgehensweise
Der Einsatz der Open Text Web Site Management gewährleistet eine intuitive Content-Pflege durch dezentral arbeitenden Redakteure im CMS. Die Auslieferung erfolgt über die OpenText Web Site Management Delivery Server, in dem auch die Dritt- und Legacy-Systeme aus den verschiedenen Backends angebunden werden.
Resultat
Die Abbildung neuer inhaltlicher und funktioneller Anforderungen verlief reibungslos – sowohl Kunden als auch die mehreren tausend Mitarbeiter von Reisebüros nutzen das Angebot regelmäßig als zentralen Informationspool.
Die Einführung des CMS lief problemlos. Mittlerweile arbeiten rund 20 Redakteure mit dem System und pflegen ein Website-Netzwerk aus 30 Kern-Websites und 10 Themen-Websites. Reisebuchungen und Bezahlvorgänge werden über eine spezielle E-Commerce-Lösung abgewickelt, die in die mit OpenText gepflegte Website eingebettet ist. Zudem hat DERTOUR IT-Mitarbeiter, die sich bestens mit dem CMS auskennen und bei Bedarf eigene Entwicklungen flexibel umsetzen können.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung für OpenText. Das System bietet unseren Redakteuren und Entwicklern alle erforderlichen Funktionen und Freiheiten. Bei Bedarf stünden uns noch zahlreiche weitere Module zur Verfügung. Dieser Umfang zeichnet ein gutes Enterprise CMS aus!
Alexander von Koslowski, Bereichsleiter Online-Vertrieb bei DERTOURBereichsleiter Online-Vertrieb bei DERTOUR